Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve sözleşmenin konusu

İşbu sözleşme, siparişi veren alıcı ile yukarıda bilgileri yer alan satıcı arasında, elektronik ortamda siparişi verilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürün ve fiyat bilgileri

Ürünün adı, OEM/parça numarası, temel nitelikleri, adedi, satış fiyatı ve varsa diğer bedeller sipariş özeti ve ürün sayfasında gösterilir. Sipariş onayından önce alıcı toplam ödeme yükümlülüğünü görür.

3. Sipariş ve ödeme

Sipariş, alıcının teslimat bilgilerini girip ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça gösteren sipariş/ödeme adımını onaylamasıyla oluşturulur. Kredi kartı ödemeleri devreye alındığında kart bilgileri ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir; satıcı tarafından kart numarası veya güvenlik kodu saklanmaz.

4. Teslimat

Stokta bulunan ürünler siparişte veya satış sırasında bildirilen teslimat süresi içinde kargoya verilir. Ayrı bir süre taahhüt edilmemişse yasal azami teslim süresi uygulanır. Teslime kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere satıcı sorumludur.

5. Cayma hakkı

Tüketici, mevzuattaki istisnalar dışında, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya e-posta, internet gibi kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki yöntemlerle satıcıya yöneltilmelidir.

6. İade ve geri ödeme

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından sonra iade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına göre yapılır. İade koşullarına ilişkin ayrıntılar İade ve Teslimat sayfasında yer alır.

7. Cayma hakkının istisnaları

Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bir oto yedek parçanın yalnızca araca monte edilmiş olması tek başına otomatik bir cayma hakkı istisnası olarak değerlendirilmez; somut olay ve ürün niteliği esas alınır.

8. Uyuşmazlıklar

Tüketici, uyuşmazlığın niteliği ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere mevzuatta öngörülen başvuru yollarını kullanabilir.